(024) 6683 2266 - (028) 3888 2266 | ĐIỂM BÁN
Đề tài Viện Hàn Lâm Khoa Học Công Nghệ
Chính sách đổi trả hàng & giải quyết tranh chấp, khiếu nại tại tinhbotnghe.vn chính sách này là một phần của quy chế hoạt động thương mại điện tử của tinhbotnghe.vn, đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan và tuân thủ theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP của chính phủ nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam ban hành.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN
Thông tin và thời gian bảo hành / thời hạn sử dụng của sản phẩm được niêm yết trên bao bì mỗi sản phẩm mà tinhbotnghe.vn cung cấp. Các sản phẩm mà công ty cung cấp đều được cấp giấy phép lưu hành, có tem chống hàng giả đầy đủ. Nếu sản phẩm khách hàng đã nhận không đúng như thông tin cung cấp trên website tinhbotnghe.vn vui lòng liên hệ (04) 6683 2266 - (08) 3888 2266, tinhbotnghe.vn sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc hoặc khách hàng có thể từ chối nhận hàng đối với đơn hàng chuyển phát ngoại tỉnh.
Khách hàng đã mua hàng, có thể đổi trả trong vòng ba (03) ngày kể từ khi nhận hàng. Sản phẩm trả lại phải còn nguyên vẹn chưa mở niêm phong, còn nguyên tem và không bị hư hỏng. Chi phí vận chuyển phát sinh do khách hàng chi trả.( Áp dụng cho thanh toán theo hình thức chuyển khoản)
GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, KHIẾU NẠI
Tinh Bột Nghệ Tách Tinh Dầu tiếp nhận khiếu nại qua các hình thức sau:
TinhBotNghe.VN tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người mua (người tiêu dùng). Vì vậy, sản phẩm do công ty cung cấp phải đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến sản phẩm. Việc giải quyết khiếu nại thông qua cơ sở thỏa thuận và đàm phán của các bên liên quan.
Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh thì một trong 2 bên người mua và người bán sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng.